Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Durch die Nutzung der Rückgabe- und Erstattungsdienste von Barclay & Bloom stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Diese Bedingungen sorgen für Klarheit bezüglich unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien für Kunden innerhalb der Niederlande, des Vereinigten Königreichs, Polens und der Schweiz.
30-Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihr Produkt nach Erhalt zurückzugeben. Nach Ablauf der 30 Tage können wir Ihre Rückgabe leider nicht mehr akzeptieren.
Bedingung für die Rückgabe
- 30 Tage Rückgaberecht
- Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen
- Keine Wiedereinlagerungsgebühr
- Kunde trägt die Rücksendekosten
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und ungewaschen. Das Produkt muss sich außerdem noch in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten befinden.
Rückgabeverfahren
Um den Rückgabeprozess zu starten, senden Sie uns zunächst eine E-Mail an support@barclay-bloom.com. Wir geben Ihnen Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Paket und die Rücksendekosten verantwortlich sind.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Beschädigte oder verlorene Artikel
Falls ein Artikel beschädigt, defekt oder auf dem Transportweg verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@barclay-bloom.com innerhalb von 48 Stunden für Unterstützung. Wir können fotografische Beweise für den Schaden oder Defekt zur Bewertung anfordern.
Umtausch
Wir tauschen nur beschädigte, falsche Produkte, falsche Größen oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@barclay-bloom.com oder +31 610090627.
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung genehmigt wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
Stornierung
Wir können keine Stornierungen nach der Lieferung akzeptieren. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 3-4 Stunden nach Ihrem Kauf, wenn Sie stornieren möchten.
Rückerstattungsrichtlinie
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wiedereinlagerungsgebühr
Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Kontaktiere uns
Geschäftsname: Barclay & Bloom
E-mail: support@barclay-bloom.com
Telefon: +31 610090627
Adresse: Spinozahof 53, 1216 JV Hilversum, Niederlande.
Kontaktformular: Kontakt
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00
Samstag bis Sonntag: Geschlossen
Zeitzone: (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Amsterdam)